| 關于開通12398能源監管熱線微信公眾號、APP的公告 | /2025-05-28/ |
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| 國家能源局關于印發《12398能源監管熱線舉報處理辦法》... | /2024-11-08/ |
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| 國家能源局關于印發《12398能源監管熱線投訴處理辦法》... | /2024-11-08/ |
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| 國家電網有限公司供電服務“十項承諾” | /2022-06-08/ |
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| 國家電網有限公司員工服務“十個不準” | /2021-09-07/ |
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| 能源監管熱線12398 | /2021-09-07/ |
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| 供電服務熱線95598 | /2021-09-07/ |
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